Загрузка
Одежда и аксессуары с доставкой
...

Будьте в курсе наших
акций и новостей

Производитель позволяет нам уверенно гарантировать высокое качество всех представленных моделей. Безопасность и соответствие характеристик изделий установленным стандартам подтверждаются сертификатами и декларациями. Дополнительно, самостоятельно, проводим контроль качества всей продукции.

Мы реализуем сумки только из натуральной кожи. Предъявление жестких требований к материалам изготовления и технологическим нормам обеспечивает эффектный внешний вид, повышенные эксплуатационные параметры всех предлагаемых товаров.

Интернет-магазин Kostyum.kz забоится о благополучии своих клиентов, дорожит заслуженной репутацией, предоставляет гарантии качества товара. Мы готовы за собственный счет исправить выявленные дефекты изделий или произвести замену бракованной вещи на аналогичный товар. В случае обнаружения недостатков качества приобретенных вещей немедленно сообщите нам. Магазин произведет замену или ремонт.

Гарантийные обязательства интернет-магазина Kostyum.kz

В случае обнаружения покупателем заводского брака интернет-магазин исполняет гарантийные обязательства перед клиентом.

Производственным браком признаются:

  • разрывы, растяжения кожи;
  • значительные морщины кожаной поверхности, существенно ухудшающие внешний вид сумки;
  • неисправность или отсутствие необходимой фурнитуры;
  • отхождение подкладки, дефекты внешних и внутренних швов.

Заводским браком не могут быть признаны:

  • небольшие морщинки, не нарушающие внешний вид и пользовательские характеристики изделия;
  • надрывы подкладочного материала в местах, где швы отсутствуют;
  • повреждения кожи в процессе эксплуатации (надрывы, деформации, потертости);
  • потемнения нубука и замши под воздействием влаги;
  • изменения цвета поверхности вследствие окрашивания от соприкосновения с красящими тканями и химическими веществами.

Текстура натуральной кожи неоднородна в силу естественных причин, однако, указанное свойство материала не является дефектом.

Когда продавец освобождается от исполнения гарантий

При оформлении претензии следует учесть основания освобождения продавца от исполнения гарантий:

  • окончание гарантийного срока;
  • наличие признаков самостоятельного ремонта товара клиентом;
  • нарушение правил эксплуатации, хранения изделий;
  • повреждение кожаной сумки из-за механических или химических воздействий.
0
0
phone